Política de Privacidad

Política de privacidad de Godisen

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Godisen recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que visitan o realizan compras a través de nuestra tienda online https://godisen.com/ (en adelante, el “Sitio”).

Al utilizar nuestro Sitio o realizar una compra, tus datos personales pueden ser tratados de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad y con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Godisen
Dirección: Álvaro Alonso Bezano 4, 06473 Villagonzalo, Badajoz, España
Correo electrónico: contact.godisen@gmail.com
Teléfono: 651804180
Sitio web: https://godisen.com/

2. Información personal que recopilamos

Dependiendo de cómo utilices nuestro Sitio, podemos recopilar diferentes tipos de información personal.

Información que proporcionas directamente

Cuando realizas una compra, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación.

  • Dirección de envío.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información relacionada con tu pedido.

  • Información necesaria para gestionar el pago de la compra.

Los datos completos de las tarjetas de pago son gestionados por los proveedores de servicios de pago correspondientes y no son almacenados directamente por Godisen salvo que sea necesario y esté permitido por el proveedor y la normativa aplicable.

También podemos recibir la información que nos proporciones cuando te pongas en contacto con nosotros para realizar una consulta, solicitar asistencia o comunicar una incidencia relacionada con un pedido.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro Sitio, determinadas tecnologías pueden recopilar automáticamente información relacionada con tu dispositivo y navegación, como:

  • Dirección IP.

  • Tipo y versión del navegador.

  • Tipo de dispositivo.

  • Sistema operativo.

  • Zona horaria.

  • Páginas visitadas.

  • Productos consultados.

  • Fuente desde la que has llegado al Sitio.

  • Fecha y hora de acceso.

  • Información sobre cómo interactúas con el Sitio.

Esta información puede recopilarse mediante cookies, etiquetas, píxeles y tecnologías similares, de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario cuando corresponda.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para proporcionar determinadas funciones, mantener la sesión, gestionar el carrito de compra, garantizar la seguridad y mejorar el funcionamiento de la tienda.

También podemos utilizar cookies y tecnologías similares de terceros, como Google Analytics y determinados servicios relacionados con Google Ads, para realizar análisis estadísticos y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias estarán sujetas al mecanismo de consentimiento correspondiente cuando así lo exija la normativa aplicable.

4. Cómo utilizamos los datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y gestionar tus compras.

  • Confirmar los pedidos.

  • Gestionar los pagos.

  • Preparar y enviar los productos.

  • Facilitar información sobre el estado de los pedidos.

  • Gestionar devoluciones, reembolsos e incidencias.

  • Emitir facturas y cumplir las obligaciones correspondientes.

Atención al cliente

Utilizamos la información que nos proporcionas para responder a tus consultas, solicitudes, reclamaciones e incidencias.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar determinados datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza que resulten aplicables.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos utilizar determinados datos técnicos y de navegación para detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas, abusos o actividades que puedan comprometer la seguridad de nuestra tienda.

Análisis del funcionamiento de la tienda

Utilizamos herramientas como Google Analytics para analizar cómo los usuarios utilizan nuestro Sitio, obtener estadísticas y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.

Cuando sea necesario, estas herramientas se activarán únicamente de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.

Publicidad y medición

Podemos utilizar Google Ads y tecnologías relacionadas para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y conocer la eficacia de nuestros anuncios.

Cuando el uso de cookies o tecnologías similares requiera consentimiento, estas se utilizarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

5. Shopify

Nuestra tienda online está alojada y funciona mediante Shopify, una plataforma de comercio electrónico.

Shopify puede tratar determinados datos personales necesarios para proporcionar servicios relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda, incluyendo la gestión técnica de la plataforma, pedidos, pagos, seguridad y otros servicios relacionados.

Puedes consultar información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por Shopify en su política de privacidad:

https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para obtener estadísticas y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio.

Google Analytics puede recopilar información relacionada con la navegación y el uso del Sitio, dependiendo de la configuración y del consentimiento otorgado por el usuario cuando este sea necesario.

Puedes obtener más información sobre cómo Google trata los datos en:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

7. Google Ads

Utilizamos servicios de Google Ads para realizar y medir campañas publicitarias.

Estos servicios pueden utilizar cookies, identificadores y tecnologías similares para medir conversiones y evaluar el rendimiento de la publicidad.

Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de activar tecnologías de publicidad o medición que lo requieran.

Puedes consultar información adicional sobre cómo Google utiliza los datos en:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

8. Con quién podemos compartir los datos personales

Para poder gestionar nuestra tienda y prestar nuestros servicios, determinados datos personales pueden ser tratados por proveedores que colaboran con nosotros.

Estos pueden incluir:

  • Shopify, como plataforma tecnológica de la tienda.

  • Empresas de transporte y mensajería, para realizar las entregas.

  • Proveedores de servicios de pago, para procesar las transacciones.

  • Google, en relación con los servicios de análisis y publicidad utilizados.

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, mantenimiento y seguridad de la tienda.

Solo se compartirán los datos necesarios para las finalidades correspondientes y de acuerdo con la normativa aplicable.

También podremos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender una solicitud válida de una autoridad competente, prevenir un fraude o proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar información personal desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán utilizando los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable.

10. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Los datos relacionados con pedidos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual, atender posibles reclamaciones y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables correspondientes.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando exista una obligación legal de conservación, serán conservados de acuerdo con dicha obligación.

11. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.

  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos.

  • Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado cuando resulte aplicable.

  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer tus derechos puedes contactar con nosotros:

Correo electrónico: contact.godisen@gmail.com
Teléfono: 651804180

Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

12. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

En España, puedes acudir a la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es/

13. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Menores de edad

Nuestro Sitio no está dirigido específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, puedes contactar con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, su eliminación.

15. Señales "No rastrear"

Actualmente, nuestro Sitio no modifica necesariamente sus prácticas de recopilación de información en respuesta a señales de "No rastrear" enviadas por los navegadores.

Las preferencias relacionadas con cookies y tecnologías similares se gestionarán mediante los mecanismos de consentimiento disponibles en nuestro Sitio cuando corresponda.

16. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.

17. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en que tratamos tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Godisen
Dirección: Álvaro Alonso Bezano 4, 06473 Villagonzalo, Badajoz, España
Correo electrónico: contact.godisen@gmail.com
Teléfono: 651804180
Web: https://godisen.com/